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二十二年の実績が語る確かな対応力。
コスト削減業務効率化
一度に実現します。

業界トップクラスの
コールセンター運営実績!

👑 累計取引社数 9,000社以上
👑 受電応答率 90%以上
👑 リピート率 95%以上
👑 顧客満足度(※1) 4.7/5
👑 業界最安値(当社調べ) 7,500円~

※お取引中の15社様にインタビューを実施。(調査期間:2024年1月~2024年12月)
メディア掲載実績
2007年、テレビ東京の経済番組「ワールドビジネスサテライト」にて、電話代行サービスの先駆けとして当社のビジネスモデルが特集されました。
放送から15年以上経った今でも、当社は常に業界の最前線で革新を続けています。2007年当時から「コスト削減と顧客満足度向上の両立」というビジョンを掲げ、現在はさらに進化したサービスをご提供しています。

※「2007.11月22日(月)放送のテレビ東京「ワールド ビジネス サテライト」にて当社サービスが紹介されました。」に動画リンクを貼っております。

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TEL 0120-723-250
受付時間:24時間365日
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さらにお得に!
今なら、他社からの乗り換えでご契約いただいたお客様限定で、初月基本料金が無料になる「乗り換え割」キャンペーンを実施中!面倒なお手続きやサービス移行も、経験豊富なスタッフがしっかりとサポートいたします。
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クライアント様の抱くお困りごと

対応品質にバラつきがある

「専門知識の不足により、適切な顧客対応ができているか不安…」
「クレーム対応に追われて、本来の業務に集中できない…」

コスト削減したいけど、
品質は下げたくない

「採用や教育にかかるコストが負担になっている…」
「繁忙期と閑散期の対応にムラが出てしまう…」

電話の取り逃しが多い

「緊急の問合せに対応できず、トラブルに発展してしまう…」
「大切な商談や取引のチャンスを逃してしまう…」

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

秘書センターの電話代行サービスを
使うと…

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当社サービス導入による
顧客満足度向上

教育されたスタッフが均一なサービスを提供します。
熟練のオペレーターが対応し、顧客満足度向上に繋がります!

当社サービス導入による
コスト削減

採用・教育コストを大幅に削減。
柔軟な人員配置も可能です!

当社サービス導入による
機会損失防止

「商談チャンスの損失」は、もう心配なし!
24時間365日、経験豊富なオペレーターが丁寧に対応します!

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ポイント1

24時間対応は月額17,500円
24時間365日対応は月額37,500円
安価な価格でプロが代行!

当社の電話代行サービスなら、
専門トレーニングを受けたプロのオペレーターが、
あなたの会社の顔として丁寧で迅速な電話対応を代行いたします。
■こんな方におすすめです!
・一人経営の事業主様
・電話対応に人員を割けない中小企業様
・夜間・休日の電話対応でお悩みの企業様

ポイント2

選ばれ続ける理由は、
私たちのベテランオペレーター

当社のオペレーターは平均勤続年数10年以上。
多くのスタッフが10年、20年と長期にわたり電話応対のスペシャリストとしてキャリアを積み重ねています。
この安定したチーム体制が、お客様のビジネスに一貫した高品質なサポートを提供します。
■ベテランだからできること
・状況に応じた臨機応変な会話
・お客様企業の「顔」としての的確な受け答え
・長年の経験から培われた判断力

ポイント3

お客様のニーズに合わせた
柔軟なサービス設計

お客様のビジネスや状況に合わせて、必要なオプションだけを自由に組み合わせることができます。
必要なサービスだけを選べるため、無駄なコストがかかりません。
明確な料金体系で、予算に合わせた最適なプランをご提案します。
■多彩なオプションで最適なプランを
・問い合わせ対応:FAQ対応やクレーム初期対応
・営業時間外対応:24時間365日の受付体制
・緊急連絡網:重要な連絡の迅速な取り次ぎ

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弊社のサービスは
あらゆる業種・業態に対応しております

会社の代表電話
ビジネスの顔となる代表電話。
取次ぎ、簡単な問い合わせ対応、不在時の対応まで完全サポート。
士業の相談予約管理
新規相談者からの初回問い合わせ対応、相談予約の受付・管理を代行。
守秘義務を徹底し、適切な初期ヒアリングで緊急性の判断も可能。
アルコールチェックの代行受付
夜間・早朝も含め24時間365日、ドライバーの皆様からのアルコールチェック報告を専門オペレーターが確実に受付。貴社のコンプライアンス体制を万全に保ちます。
緊急時・アフターサービス対応
水道工事業、不動産管理会社、ITサポートなど、緊急対応が求められる業種に最適。
夜間・休日も含め24時間365日、お客様からの緊急連絡を受け付けます。
小見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

お客様の声

医療機器メーカー様

以前も24時間対応のコールセンターを利用していましたが、応答率が低く、応対品質も良いとは言えなかったので、お客様からのクレームが増えてしまいました。
そこで、ベテランのオペレーターさんが多いという御社にお願いしました。
御社のオペレーターは応対品質も高く、応答率は大幅に向上し、お客様からの満足度も上がりました。
何より月額料金が他社の半額以下という破格の値段に驚きました。

コスト削減と業務効率化を同時に実現できる、非常にコスパの高いサービスだと感じています。

ビル管理会社様

御社のサービスを選んだ最大の理由は、圧倒的な価格の安さです。
同等のサービスを提供している他社と比較して、約60%もコストダウンできました。
しかも応対品質は全く妥協されておらず、マニュアル通りの正確な対応と迅速な連絡体制に満足しています。
導入後6ヶ月で応答率は90%以上、クレームはゼロという実績。

コスト効率だけでなく、当社のサービス品質向上にも貢献いただいています。

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簡単5ステップでご利用開始!

Step.1 お問い合わせ
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
ご要望やサービス内容について丁寧にご案内いたします。
Step.2 お申込み
サービス内容にご納得いただけましたら、申込書にご記入いただき、ご提出をお願いいたします。
オンラインでの申込みも可能です。必要事項の入力と利用規約へのご同意をお願いいたします。
Step.3 転送電話番号の発行
お申込み内容を確認後、貴社専用の転送先電話番号(DI番号)を発行いたします。
Step.4 ご請求書・契約書類の送付
ご契約に必要な書類や初回ご請求書をお送りいたします。
内容をご確認の上、ご対応をお願いします。
Step.5 初回サービス料金のご入金
契約書類のご確認と初回サービス料金のお支払いをいただきます。
お支払い確認後、速やかにオペレーターの教育など準備を整え、ご希望の日からサービスを開始いたします。
Step.1
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電話代行サービス
ご利用開始!

お客様の「当たり前」を守ることが、
私たちの使命です!

弊社では、明瞭な料金設定と、24時間365日体制による丁寧・確実な電話応対をお約束しています。
安心してご利用いただける電話代行サービスをお探しなら、ぜひ私たちにお任せください。

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月額費用

(平日のみ)24時間ご依頼の場合・・・

基本管理料
¥7,500
+
夜間対応費
¥10,000
  • 合計
  • ¥17,500

365日夜間帯のみご依頼の場合・・・

基本管理料
¥7,500
+
夜間+土日祝対応費
¥20,000
  • 合計
  • ¥27,500

24時間365日ご依頼の場合・・・

基本管理料
¥7,500
+
夜間+土日祝対応費
¥30,000
  • 合計
  • ¥37,500
※ご利用いただける月間コール件数を超過した場合は、1件あたり150円(税別)~
 追加料金が発生いたします。

※お預かりする情報の内容によって、料金が異なる場合がございます。
 詳しいお見積もりをご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。

メールやチャットツールを使用してのご報告が可能!

電話受付結果はメールだけでなく、各種チャットツールにも迅速にご報告可能です。
チャットならではのスピーディーな通知で、連携を一層スムーズにサポートします。対応しているチャットツールは、『Chatwork』『Slack』『Microsoft Teams』『LINE WORKS』です。
日々の業務でお使いのツールで、快適に情報共有いただけます。

業界最安値(当社調べ)で、
貴社のビジネスをサポートします!

当社は夜間帯の料金が業界最安値!
さらに、平均応答率は90%以上を誇ります。
夜間や土日祝でもスタッフが常駐しており、よくある「人員不在」などの不誠実な対応は一切いたしません。
また、豊富なオプションの中から必要なサービスを自由に組み合わせていただけますので、ご予算やご要望に合わせて最適なプランをご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。

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実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

よくあるご質問

  • 電話代行サービスとはどのようなサービスですか?

    貴社にかかってきたお電話を当社オペレーターが一次対応し、内容のご報告を行うサービスです。
    お客様の業務効率化や電話対応による負担軽減にお役立ていただけます。
  • どのような業種で利用されていますか?

    士業、クリニック、不動産、人材紹介、金融・保険業、製造業、ベンチャー企業など幅広い業種のお客様にご利用いただいております。
  • 機密情報や個人情報の取扱いは大丈夫ですか?

    はい。弊社では個人情報保護方針を遵守しており、オペレーターには徹底した研修を行っております。
    また、守秘義務契約も交わしておりますのでご安心ください。
  • 取次ぎや伝言だけでなく、予約受付や問い合わせ対応も可能ですか?

    はい。予約受付、資料請求受付、お問い合わせの一次対応など、ご要望に合わせた対応が可能です。
    詳細はご相談ください。
  • 月額料金や費用はどれくらいかかりますか?

    ご利用件数やプランによって異なります。
    特に夜間帯や休日対応の料金については、業界でも最安値(当社調べ)でご提供しております。
    他社様より1円でも高い場合は、ぜひお申し付けください。
    無料でお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
  • 導入までどのくらい時間がかかりますか?

    最短翌日~1週間ほどでご利用開始が可能です。
    お急ぎの場合はご相談ください。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

詳細はお問合せください!

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